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    我是山水人，我是故事主人公，我是故事參與人，故事就要大聲講出來(lái)。

    記“山水故事杯”征文一等獎(jiǎng)研究院管理部長(zhǎng)楊軍一文《他們的事故》

故事1：維保組的故事

維保組劉啟平

    第一眼見到劉啟平是在紅星三樓研究院我的辦公室，當(dāng)易舒把劉啟平帶到我面前時(shí)；楊部，這就是柳鋼維?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)的負(fù)責(zé)人。我掃了一眼，高高大大，四十多歲的男人，臉上有著歲月的滄桑。在我以前的工作經(jīng)歷中，我沒(méi)有管過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，我也不知道和他們打交道，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的管理……他遞給我一根煙，說(shuō)“楊總，以后請(qǐng)多關(guān)照”。我拍拍他的肩膀“老劉，以后大家一起努力，把項(xiàng)目做好”。我盡量保持鎮(zhèn)定。以掩蓋我經(jīng)驗(yàn)的不足……

    接一下就是現(xiàn)場(chǎng)的工作，剛開始現(xiàn)場(chǎng)換泵工作一直沒(méi)有完成，我每天都能接到老劉的電話。“楊總：長(zhǎng)軸泵出問(wèn)題，請(qǐng)你盡快發(fā)配件，盡快處理”。“你在現(xiàn)場(chǎng)，你是項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，出了問(wèn)題你得想辦法”我大聲的說(shuō)。“我們?cè)谙朕k法，新泵必須到，不然就影響了甲方的生產(chǎn)”老劉也在電話那頭怒嚎。“自己想辦法，該發(fā)的配件我給你想辦法，該催貨我給你想辦法“就這樣，這樣的對(duì)話一直持續(xù)了三個(gè)月。

    6月份，我去現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)甲方泵房系統(tǒng)長(zhǎng)軸泵嚴(yán)重老化，平均每1-3天就會(huì)出現(xiàn)故障，而且會(huì)嚴(yán)重影響甲方正常生產(chǎn)，而此時(shí)公司技改的長(zhǎng)軸泵還未制造出來(lái)。為了盡可能的減少客戶損失，維保組全體人員放棄休息時(shí)間加班搶修，在老劉的帶領(lǐng)下在甲方泵房日均工作時(shí)間超過(guò)12小時(shí)，其中3次通宵搶修，全力保障老化的系統(tǒng)在技改前的正常運(yùn)行，為客戶挽回了巨大經(jīng)濟(jì)損失。

    后期維保工作的管理逐漸進(jìn)入正軌，相關(guān)的管理也由研究院轉(zhuǎn)到了海川、轉(zhuǎn)到了營(yíng)銷中心。但作為我而言，老劉這樣一個(gè)人的工作態(tài)度在我腦海里留下了深刻的印象。也許他不懂得什么是職業(yè)素養(yǎng)，也許他也會(huì)偶爾偷偷懶，也許他對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)負(fù)責(zé)及團(tuán)隊(duì)管理，也存在這樣或那樣的問(wèn)題。但是我知道，這個(gè)男人一旦做起事來(lái)，就一定會(huì)把事情做好，也一定能把事情做好……這也是公司行為準(zhǔn)則：誠(chéng)信、勤奮、負(fù)責(zé)、進(jìn)取的一個(gè)體現(xiàn)吧。

故事2：托管的故事

    龍鋼3#、4#高爐的托管合同于2015年底簽訂。作為從一進(jìn)公司就研究托管模式的我來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目的落地，執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為直接能為公司帶來(lái)價(jià)值的和效益，于我而言，是一個(gè)令人振奮的消息，很多人為此付出了心血，包括技術(shù)，包括營(yíng)銷等等。而我要說(shuō)的也正是在托管過(guò)程中兩件小事。

    記得是在2015年的10月，托管進(jìn)入了最緊張的技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)議的簽訂落實(shí)階段。張?jiān)洪L(zhǎng)帶著研究院的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，包括我、鄧林、老王、小何等。從長(zhǎng)沙我們開著車，星夜兼程1000多公里的路程，為了不耽誤行程和工作，我們基本是在晚上。到龍鋼后，我們把酒店的房間當(dāng)做了我們的戰(zhàn)場(chǎng)。任務(wù)安排、工作分工，協(xié)助、討論、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)等等。每天基本工作到晚上10點(diǎn)。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)，設(shè)備運(yùn)行情況等等做了充分了解。這種工作的精神和經(jīng)歷一直在我的記憶中。所以，在以后的工作中，遇到困難，我總是問(wèn)自己，我盡力了嗎？我有沒(méi)有盡自己最大的努力去做？想起這段工作經(jīng)歷，于我而言，我想在碰到任何困難時(shí)，我都能堅(jiān)持。我想這就是團(tuán)隊(duì)，這就是我們公司對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。

    還是在寒冷的冬天，大概是元旦前后，技術(shù)協(xié)議簽訂好了，到了商務(wù)談判了。甲方的時(shí)間一直沒(méi)有敲定。我已在龍鋼呆了快兩個(gè)月時(shí)間，此時(shí)，于我而言，最大的想法是趕緊回家。甲方的時(shí)間一直沒(méi)有，楊總和彭總跟甲方也已經(jīng)進(jìn)行了多少交流，在最終確定方案的同時(shí)，以是元旦的前一天。我們?cè)缭绲亩ê昧藱C(jī)票，凌晨4、5點(diǎn)，我們從龍鋼出發(fā)，為了趕最早的班機(jī)回，因?yàn)轳R上就要放假了。在到西安的路上，楊樺接到了能管中心的電話，約了下午的時(shí)間，我們立馬掉轉(zhuǎn)車頭再次奔赴龍鋼。所有一切塵埃落定，合同我們順利的簽下來(lái)，六年1個(gè)多億。而我們也在元旦的前天回到了長(zhǎng)沙，帶著勝利的消息……

    這就是好的團(tuán)隊(duì)，這就是山水人團(tuán)隊(duì)精神的最好體現(xiàn)，是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神。為了共同的目標(biāo)，為了我們共同的事業(yè)，攻堅(jiān)克難。

故事3：服務(wù)及研發(fā)的故事

    那么一群人，每年有200多天在全國(guó)各地跑，為了給客戶提供更好的服務(wù)，為了解決設(shè)備的問(wèn)題；為了減少或者消除客戶對(duì)我司產(chǎn)品的抱怨，他們風(fēng)里來(lái)、雨里去，在高溫的泵房，在北方嚴(yán)寒的室外……為了解決客戶的問(wèn)題，奔波而忙碌著……

    有那么一群人，每天都會(huì)遇到新的技術(shù)問(wèn)題，新的技術(shù)瓶頸，想盡一切辦法，針對(duì)公司的新的產(chǎn)品研發(fā)，新的技術(shù)研發(fā)而努力工作，在公司技術(shù)引領(lǐng)的戰(zhàn)略下，刻苦鉆研。盡管面對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的結(jié)果，產(chǎn)品的應(yīng)用，研發(fā)新技術(shù)的應(yīng)用等效果不理想的問(wèn)題。但他們一如既往的，想盡一切辦法，使研發(fā)的產(chǎn)品滿足公司的需求。為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用最優(yōu)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供系統(tǒng)解決方案，提高流體系統(tǒng)能效，共建資源節(jié)約型社會(huì)的企業(yè)使命而努力。

    《詩(shī)經(jīng)·大雅·云漢》有云：“旱既大甚；則不可推。兢兢業(yè)業(yè)；如霆如雷。”我想我們有這么一群可愛的人，兢兢業(yè)業(yè)的工作，一定能實(shí)現(xiàn)我司“成為流體節(jié)能領(lǐng)域最具影響力的系統(tǒng)服務(wù)商”愿景 。